Introduction
Bienvenue sur La Moustache de la Dame. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et à la gestion des commandes. Les types de données collectées incluent :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et facturation.
- Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autre méthode de paiement (traités via notre prestataire de paiement sécurisé).
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure des visites, pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
- Cookies et technologies similaires : pour personnaliser votre expérience et faciliter le fonctionnement du site.
2. Utilisation des données
Les données collectées sur La Moustache de la Dame sont utilisées pour :
- Gérer et traiter vos commandes et livraisons
- Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes
- Améliorer notre boutique et personnaliser votre expérience
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Envoyer des informations commerciales et newsletters uniquement si vous y avez consenti
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services indispensables à la gestion de la boutique (livraison, paiement sécurisé, hébergement)
- Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une décision judiciaire
Tous nos prestataires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.
4. Sécurité des données
La Moustache de la Dame met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation ou modification
- La perte ou destruction accidentelle
Toutes les données de paiement sont traitées via des passerelles sécurisées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à la gestion de vos commandes et pour respecter nos obligations légales et fiscales. Après cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles sur La Moustache de la Dame :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Effacement : demander la suppression de vos données personnelles
- Limitation du traitement : demander que certaines données ne soient plus traitées
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable
- Retrait du consentement : pour le marketing et les newsletters
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
lamoustachedeladame@gmail.com
7. Cookies
La Moustache de la Dame utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique
La Moustache de la Dame peut mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de la dernière mise à jour sera affichée sur cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous :
La Moustache de la Dame
E-mail : lamoustachedeladame@gmail.com
Adresse : [à compléter selon adresse de la boutique]